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用户寄修RTX 5070遭遇快递失误:新旧卡片双双失踪

2026-09-17

近日,有用户分享了自己对NVIDIA的一次不愉快维修经历。他将一张故障的RTX 5070显卡寄回NVIDIA进行维修,但令人震惊的是,既没有收到原卡,也未见到更换的新卡,显卡似乎就此消失。用户指出,根据FedEx的物流信息,NVIDIA在8月29日已签收原始显卡,但接下来的时间里,该公司没有发出任何确认邮件,既未确认收到原卡,也未告知更换卡的发货情况。

在等待近两周后,用户主动联系NVIDIA询问进度,才获知新卡早已寄出。通过查询FedEx物流单号,他发现新卡在9月8日已被标记为“已送达”,但实际并没有收到。更令人震惊的是,FedEx的快递员并没有上门亲自送货,而是直接将这张价值不菲的显卡扔进了用户家外的垃圾桶,物流信息显示此次投递无需客户签名。

当用户去垃圾桶查看时,包裹已不见踪影。NVIDIA在寄出新卡时没有通过任何方式通知用户,且未提供物流单号,而FedEx则在投递这款500多英镑的显卡时既未收集签名,也未与收件人联系,就这样随意处理了。如今,用户的原卡已被退回,而新卡却被盗,双方正陷入交涉追究责任的困境。 龙8国际登录